Blog

¿Qué es el CPA? Todo lo que debes saber

índice

¡Dale a Compartir¡

Los gastos de marketing en línea se pueden contabilizar de varias maneras. A veces pagarás por las vistas de tus anuncios en la web y otras veces por los clics en los anuncios en Google o Facebook. Pero también hay momentos en los que deseas que tu cliente realice una determinada acción, y es aquí cuando entra en juego el modelo CPA, es decir, el costo por acción, una tarifa por realizar una acción. Echemos un vistazo más de cerca.

Toda la idea del marketing de resultados es muy simple: pagas por el resultado obtenido. Así, por ejemplo, dos gigantes del mercado online -Google y Facebook- son los responsables de sus servicios de marketing. Los modelos de facturación más populares son:

    • CPC: costo por clic (tarifa por clic de anuncio)
    • CPM: costo por mil (tarifa por 1000 impresiones de anuncios, por ejemplo, banner)
    • CPV: costo por view (tarifa por ver, por ejemplo, de un video de YouTube)
    • CPS: costo por venta (tarifa de venta, popular en el modelo de e-commerce)

Como puedes ver, estos modelos dependen principalmente del medio que estés utilizando y del resultado que quieras obtener. Por ejemplo, si deseas que el mayor número posible de clientes haga clic en tu anuncio en Google Ads, automáticamente deberías elegir el modelo de CPC, porque ningún otro modelo funcionará en este caso. La situación es ligeramente diferente cuando deseas que tus clientes realicen un tipo de acción diferente, y para esto se creó el modelo CPA.

Leer: ¿La publicidad paga afecta el posicionamiento orgánico?

CPA: definición

¿Qué es el CPA? Todo lo que debes saber

CPA significa costo por acción. Este es un modelo de facturación no estándar, ya que puede incluir una amplia gama de actividades diferentes que realizan tus clientes o usuarios. Las actividades facturadas en el modelo CPA incluyen, por ejemplo:

    • Descarga de libros electrónicos
    • Suscripción al boletín
    • Rellenando el formulario de solicitud
    • Hacer una reservación
    • Envío de una consulta o encuesta de satisfacción.

Leer: ¿Cómo afrontar una crisis de imagen?

Cuál es el costo de una campaña de CPA

Debido a su naturaleza flexible, el modelo CPA es muy popular en marketing y se utiliza particularmente con entusiasmo en el marketing de resultado antes mencionado. Se puede utilizar en muchos casos y es fácil de calcular. Hablando de eso, ¿cómo puedes calcular el costo de una campaña en el modelo CPA?

Use esta fórmula simple para esto: cantidad a pagar / acciones obtenidas. Por lo tanto, si realizas una campaña promocional para tu nuevo libro electrónico, gastas 100$ en dicha campaña y 320 personas lo descargaron, el costo de CPA será de 0.31$.

También vale la pena explicar en este punto que Google y Facebook entienden el término CPA de manera un poco diferente. En el caso de Google, CPA simplemente significa conversión, es decir, alcanzar el objetivo publicitario final. ¿Qué pasa con Facebook? En su Centro de ayuda comercial, podemos leer que el CPA » permite pagar solo por las acciones que las personas realizan en su anuncio». Así que la forma de entender este método de marketing es muy similar.

Ingresos provenientes del CPA

Finalmente, expliquemos la relación entre el modelo CPA y las ganancias de tu empresa. La única respuesta posible es indirecta, porque el CPA rara vez se trata directamente de vender. Por supuesto, esto es lo que finalmente te importa (esperas que después de leer tu e-book alguien se convierta en tu cliente, o que la persona que hizo la reserva venga al tratamiento programado, etc.), pero el modelo en sí es no se basa en cuánto se gana.

El modelo de CPA se centra en las acciones que realizarán tus clientes y, por supuesto, algunos de ellos eventualmente conducirán a una venta, pero no todos. Por lo tanto, debes abordar el modelo de CPA con cierta precaución y no esperar que las campañas establecidas de esta manera se traduzcan directamente en mayores ventas en poco tiempo.

Leer: ¿Cómo adquirir nuevos clientes? Las 5 formas más efectivas

Uriel N Peñaloza

Licenciado en Ciencias Políticas, SEO e Inversionista.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba