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¿Que es El headless commerce?
El comercio headless es una tendencia creciente en el comercio electrónico. Tiene el potencial de ayudar a los minoristas a aumentar sus ingresos globales, así como a mejorar la experiencia de sus clientes.
Permite a las empresas diseñar sus interfaces de acuerdo con sus necesidades únicas, lo que garantiza que ningún aspecto de la interfaz de usuario quede sin explorar.
El headless commerce es una tendencia en el eCommerce que va en aumento
Síguenos en Google News: UNPSEOEl comercio headless es una tendencia creciente en el comercio electrónico. Es el proceso de utilizar el mismo backend de su sitio web para gestionar los pagos, pero le permite presentar sus productos y servicios de una manera nueva.
El comercio heandless es una gran manera de mejorar la experiencia del cliente, y en este artículo hablaremos de cómo hacerlo.
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El headless commerce consiste en desvincular la parte de la interfaz de usuario de la parte del back-end
El comercio heandless es una tendencia creciente en el comercio electrónico, y consiste en desvincular la parte de la interfaz de usuario de la parte del back-end.
Es una experiencia centrada en el cliente. Se utiliza para armonizar las ventas online y offline conectando todos los aspectos de su negocio a través de datos que pueden utilizarse para la personalización, las recomendaciones y mucho más.
Los retailers utilizan el headless commerce para armonizar las ventas offline y online
El comercio heandless es una experiencia centrada en el cliente, pero también puede ayudar a maximizar las herramientas de personalización.
Por ejemplo, si tiene una tienda que vende electrodomésticos y un cliente que ha comprado un electrodoméstico en el pasado, recibiría recomendaciones más personalizadas en su próxima visita a su sitio web o aplicación que si simplemente se le mostraran todos los productos disponibles.
Esto puede hacerse segmentando a los clientes en grupos en función de sus compras anteriores y dirigiéndose a cada grupo con ofertas y anuncios específicos.
El headless commerce también sirve para maximizar las herramientas de personalización
La personalización es importante, y no se trata sólo de la interfaz de usuario: la personalización es una parte esencial de cualquier estrategia de comercio.
Personalizar la experiencia de los clientes puede ayudar a las empresas a aumentar las ventas hasta un 30%. La personalización también puede ayudar a crear lealtad a la marca y hacer que sus clientes se sientan especiales.
Pero, ¿cómo se personaliza un sitio web o una aplicación móvil? Una forma de hacerlo es a través del comercio heandless.
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Una ventaja del headless commerce es crear interfaces únicas para cada usuario
Una de las ventajas del comercio heandless es la creación de interfaces únicas para cada usuario. La interfaz de usuario se adapta a las preferencias, la ubicación, el dispositivo y el idioma del usuario.
Esto significa que puede adaptarse a cualquier situación y asegurarse de que su marca tiene un aspecto coherente en todas las plataformas. Por ejemplo:
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- Una aplicación móvil debe tener un diseño diferente al de la versión para navegador web porque se utilizan en contextos muy diferentes.
- En los ordenadores de sobremesa se tiende a utilizar más el teclado que el ratón o las pantallas táctiles.
- Algunos idiomas tienen caracteres diferentes al inglés, por lo que hay que tenerlo en cuenta a la hora de diseñar la interfaz del sitio (por ejemplo, el español).
La inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa en el headless commerce
Cuando se trata de comercio heandless, la inteligencia artificial (IA) puede ser una herramienta valiosa. La IA puede ayudar a crear una experiencia única para cada usuario.
También puede personalizar la experiencia del cliente proporcionando contenido relevante y recomendaciones de productos basadas en compras anteriores.
Por último, la IA se utiliza para crear una interfaz única para cada usuario basada en sus preferencias personales y hábitos de navegación. Esto le permite ofrecer anuncios más específicos que son relevantes para las necesidades de sus clientes en tiempo real mientras navegan por su sitio web o aplicación.
Las empresas pueden diseñar sus interfaces según sus necesidades con el headless commerce
El comercio heandless le permite diseñar sus interfaces en función de sus necesidades y preferencias, para que pueda crear la experiencia perfecta para cada usuario.
Imagina que eres el propietario de una pequeña tienda que opera desde tu casa y que vende en línea productos hechos a mano.
Tu base de clientes es limitada, pero los productos son muy especializados y únicos, tanto que no se venden bien en grandes cantidades. En este caso, tendría sentido que crearas una interfaz personalizada para cada cliente en lugar de utilizar una plantilla genérica con pocas opciones de personalización.
El comercio heandless es una tendencia creciente en el comercio electrónico. Es bueno para los minoristas porque les da más flexibilidad y les permite crear interfaces únicas para cada usuario.
Esto es una ventaja frente a las plataformas tradicionales de eCommerce que requieren un trabajo constante de diseño.
Lo mejor de esta tendencia es que permite a las empresas utilizar herramientas de inteligencia artificial, así como herramientas de personalización, sin tener ningún impacto en su infraestructura o arquitectura existente.
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