Storytelling: ¿qué es y cómo usarlo?

El storytelling es una estrategia de marketing que se está volviendo cada vez más popular cada año. No es de extrañar. Facilita la atención, llevando la construcción de identidad de marca a otro nivel. ¿Cuáles son los principios y ventajas más importantes de la narración?

Storytelling: ¿qué es?

La narración o storytelling se define como contar una historia que involucra a la audiencia. También se le llama marketing narrativo. El storytelling te permite llamar la atención de los destinatarios sobre la marca, haciéndolo de forma no intrusiva. Muy a menudo utiliza historias que se centran en una persona, presentando su comportamiento o transformación.

La narración de historias a menudo incluye motivos como cometer errores, fallar o sacar conclusiones para el futuro. Aquí también se presentan historias que muestran la visión y evocan emociones fuertes. Están diseñados para fomentar la acción, la creatividad y la implementación de nuevas ideas.

El storytelling también puede presentar historias que muestren acciones y soluciones que se centren en las relaciones causa-efecto y estén diseñadas para generar confianza en la audiencia. Este tipo de estrategia de marketing también utiliza historias que transmiten conocimiento, a través de las cuales se pueden aclarar ciertas cuestiones, teniendo en cuenta los ejemplos proporcionados.

Narración en marketing

Una historia contada de una manera interesante y poco convencional es una excelente manera de lograr una estrategia de marketing efectiva. Este tipo de narración es capaz de hacer que los productos ordinarios se conviertan en algo más y comiencen a evocar asociaciones positivas y, por lo tanto, sus ventas aumentarán. Una historia de marketing puede evocar varias emociones, desde la alegría, pasando por la emoción, la compasión hasta el anhelo.

Crear una historia le permite presentar una marca de una manera atractiva y no estándar. No solo contribuye a despertar asociaciones positivas, sino que también hace que sea más fácil distinguirse de la competencia. El marketing narrativo ha sido utilizado durante años por las marcas más importantes del mundo, como Apple y Coca Cola. Su gran ventaja es que se utiliza en muchas industrias y varios mensajes.

Principios clave del storytelling

¿Cómo construir una relación única y duradera con los destinatarios con la ayuda de la narración? Hay algunas reglas clave a tener en cuenta aquí. El primero es actuar sobre las emociones. La historia presentada debe ser recordada por los clientes durante mucho tiempo. Solo entonces será efectivo y desencadenará la respuesta deseada.

¿Qué vale la pena recordar al crear actividades de marketing narrativo? Sobre todo, la historia presentada debe ser auténtica. Esta es una forma comprobada para que los destinatarios comiencen a identificarse con el mensaje que proviene de la narración. Al crear tal declaración, no es necesario ocultar el objetivo principal de este tipo de actividad (puede ser, por ejemplo, un aumento en las ventas del producto). Si la historia se presenta adecuadamente y evoca las emociones apropiadas, nada afectará negativamente su recepción.

Otro tema muy importante es determinar el propósito para el que se utilizará la narración. Puede ser tanto un incentivo para comprar productos como un elemento de marca o actividades de relaciones públicas.

Para ser efectivo, el marketing narrativo requerirá que definas tu público objetivo. Para ello, será necesario analizar los objetivos y necesidades de la empresa y crear un perfil de cliente. Es importante considerar quiénes son las personas a las que va a llegar la historia, dónde viven y trabajan, qué les interesa y qué edad tienen. Sobre la base de dicha información, será posible seleccionar fácilmente el idioma de comunicación apropiado y comprensible que llegará a los destinatarios.

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