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En Google Ads, las palabras claves negativas son casi tan importantes como las palabras clave. Estas son las palabras para las que no queremos que aparezca su anuncio. Descubre cuál es su función en la ejecución de una campaña en Google Ads y qué impacto tienen las palabras claves negativas en métricas clave como el CTR o las conversiones.
Cuando ejecutes campañas publicitarias en la red de búsqueda o publicidad en Google Ads, haz todo lo posible para asegurarte de que los anuncios se muestren a las personas que podrían estar potencialmente interesadas en comprar el bien o servicio promocionado. Esto es importante por varias razones, la más importante de las cuales, en términos comerciales, es el presupuesto.
Síguenos en Google News: UNPSEOEjecutar una campaña que no llegue a los usuarios correctos provocará rápidamente el llamado «Budget burnout”, es decir, un fenómeno que consumirá la mayor parte de los fondos destinados a la campaña para publicidad entre personas que no están interesadas en la oferta. En esta situación, las palabras claves negativas, también conocidas como «concordancia negativa», resultan útiles. Seguidamente, te mostraré todo lo referente a las palabras negativas que debes tener en consideración:
¿En qué consisten las palabras claves negativas en Google Ads?
Las palabras claves negativas son palabras, frases y frases que haz declarado como aquellas para las que no quieres que aparezca el grupo de anuncios o toda la campaña.
Usa la industria de la bicicleta como ejemplo. Si tu o tu cliente venden vehículos de dos ruedas nuevos, no quieres que tus anuncios aparezcan en las búsquedas de personas interesadas en vehículos usados. En tal situación, una de tus palabras negativas será » usado «, pero también sus variaciones, como » usado» y frases incorrectas, además con una coincidencia diferente.
Al actuar de esta forma, eliminas la posibilidad de mostrar en la red de búsqueda términos que contengan la frase dada que quieres evitar. Por otro lado, para las redes Display y Video, reducimos la probabilidad de que aparezcan anuncios en sitios relacionados temáticamente con las palabras que hemos excluido.
¿Por qué usar palabras negativas?
Al usar palabras clave negativas en nuestras campañas, orientas tus anuncios con mayor precisión, lo que aumenta la posibilidad de mostrarlos a las personas interesadas en tu oferta. Esto, a su vez, aumenta la probabilidad de que su audiencia haga clic en el enlace y se convierta en la página de destino, lo que aumenta el CTR y el ROI.
Al mismo tiempo, vale la pena señalar que las palabras clave negativas en la Red de Display o Video funcionan de manera diferente a la Red de Búsqueda. Su número máximo declarado es de 5.000.
También puedes excluir «ubicaciones», es decir, aplicaciones y sitios web en los que no quieres que aparezcan tus anuncios, así como «temas», es decir, páginas con un tema específico.
Tipos de concordancias de palabras clave negativas
Cuando se ejecuta una campaña en Google Ads, se utilizan diferentes tipos de coincidencias de palabras clave. No es diferente en el caso de las palabras clave negativas, pero se debe enfatizar que no podemos hacer lo mismo. Por esto, te presentare ejemplos de varias campañas:
Campañas de la red de búsqueda
Si has estado en contacto con la adición de palabras clave en las campañas de búsqueda, debes recordar que hay 3 tipos de coincidencias en Google Ads:
- Cerca
- Para expresar
- Aproximado
El sistema funciona allí de manera tan eficiente que Google encuentra variantes, sinónimos y varios tipos de errores de frase que decides usar en la campaña.
Sin embargo, en el caso de las palabras clave negativas, es diferente: al definir una frase determinada, tienes que agregar todas sus variaciones y sinónimos, porque el algoritmo de Google no puede manejarlo.
Toma como ejemplo la industria que vende sombrillas para la lluvia. En este caso, no quieres aparecer en la búsqueda de grandes parasoles para balcones o terrazas, por lo que deberías excluir la frase «sombrilla de jardín».
Al ingresarlo en el sistema, también debes agregar «sombrillas de jardín», «sombrillas de jardín», «sombrillas de jardín», «sombrillas de patio», «sombrillas de jardín», etc. Por supuesto, especificando la combinación adecuada.
¿Cómo puedes elegir las palabras clave negativas correctas?
Las palabras clave negativas suelen ser más importantes que las frases clave regulares y son especialmente importantes en campañas con un presupuesto muy limitado. ¿tu pregunta por qué? responde, para no perder la mayor parte de las finanzas de tu campaña debido a visualizaciones inexactas.
Si, como resultado de la falta de exclusiones, te presentas a las personas equivocadas, rápidamente inflaras el presupuesto y perderemos, en lugar de ganar, en las actividades realizadas.
Al comenzar a excluir palabras clave, primero debes analizar tu propio negocio. Considera lo que los usuarios pueden estar buscando cuando encuentran tu sitio web y qué consultas pueden generar tráfico vacío: irán al sitio web con una frase que no tiene nada que ver con tu negocio.
Por ejemplo, si diriges una clínica de salud que ofrece una gama completa de ensayos clínicos, pero no se ocupa de la medicina estética, dichas frases deben excluirse. Si vendes vestidos para niñas, puede valer la pena excluir frases relacionadas con vestidos para adolescentes y mujeres adultas.
Esta no es la única manera de hacer un mecanografiado. También puedes analizar la competencia o utilizar las estadísticas de Google. Cuando tu campaña se esté ejecutando activamente, Google comenzará a recopilar datos sobre los términos que buscan los usuarios. Esta es la forma más fácil de averiguar qué buscan los clientes potenciales y comprobar si te estas mostrando con frases inapropiadas. Puedes encontrar la lista completa en la pestaña Palabras clave bajo el nombre Términos de búsqueda.
Directamente desde esta lista, puede agregar palabras que no coincidan con su perfil comercial a las exclusiones seleccionándolas y seleccionando la opción «agregar como palabra clave negativa».
Por supuesto, puede agregar una palabra a un grupo de anuncios o campaña específicos, agregarla a una lista existente o crear la suya propia. Sin embargo, recuerda ser cauteloso, porque cuantas más palabras excluyas, más reducirás el alcance de tus anuncios.
También vale la pena excluir las frases que se correlacionan negativamente con nuestra actividad, por ejemplo, «peor», «malo», «barato», «feo», «queja». Esto se debe a que normalmente no queremos que aparezcan frases como «peor smartphone» o «cuna fea para un bebé».
Por supuesto, antes de pasar a las exclusiones, debes considerar si tu negocio se verá afectado por la exclusión de tales frases.
Otro tema que vale la pena que consideres son las frases que indican consultas, como «qué», «cómo», «cuál», «dónde», «por cuánto», etc. Estos son pronombres interrogativos que deben excluirse para los clientes de comercio electrónico. pero al mismo tiempo, que debes conservar al inicio de una campaña o en el caso de actividades de servicio o mediante entradas de blog publicitarias.
Las exclusiones también puedes incluir los nombres de lugares no relacionados con tu negocio, así como marcas de la competencia o nombres de cadenas de tiendas en las que no quieras que se muestren. Aquí, sin embargo, vale la pena repensar si vale la pena someter estas frases a la exclusión.
Recuerda que existe una forma fácil de agilizar el proceso de agregar palabras clave negativas y es crear listas de palabras clave negativas. Si vas a realizar actividades extensas con muchas campañas, es mucho más rápido incluir en el panel una lista de exclusiones creada previamente que declarar las mismas frases para cada campaña por separado.
Notas y precauciones al usar palabras clave negativas
Por último, me gustaría recordarte y señalarte algunas cosas que debes tener en cuenta a la hora de excluir palabras clave de campañas en Google Ads:
- En primer lugar, recuerda agregar palabras clave negativas al crear nuevas campañas y grupos de anuncios para evitar que se le escape el presupuesto.
- En segundo lugar, ten cuidado: excluya palabras clave no relacionadas, pero ten en cuenta que cada exclusión reduce el alcance de tu anuncio.
- Tercero, cada una de las frases negativas debe crearse con variaciones y sinónimos, incluidos el singular y el plural. Además, recuerda lo de los partidos.
- Y, por último, cuarto, recuerda que existen diferencias en el uso de palabras clave negativas en la Red de Búsqueda y en la Red de Display.
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