Razones para usar Instagram en su negocio
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Razones para usar Instagram en su negocio
Con más de mil millones de usuarios activos mensuales, Instagram es una de las principales plataformas de redes sociales del mundo. Es una plataforma adoptada por muchos usuarios para compartir fotos y gráficos llamativos y de alta calidad con amigos y clientes potenciales. Muchos vendedores creen que Instagram es más para el mercado B2C, pero muchas empresas B2B también utilizan la plataforma. Con su creciente popularidad y su mejorada funcionalidad, ¿por qué no considerar seriamente las razones para usar Instagram en su negocio?
¿Qué es Instagram?
Instagram comenzó como una aplicación para compartir fotos en 2010 y fue adquirida por Facebook en 2012. Sigue siendo una herramienta de marketing probada y desde entonces ha evolucionado hasta convertirse en una aplicación para compartir fotos y vídeos. La aplicación también se puede utilizar para hacer publicidad a través de la plataforma de gestión de publicidad de Facebook.
Hay varios tipos de post y áreas en Instagram, pero las principales áreas a tener en cuenta son:
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- Feed: donde se comparten sus fotos y vídeos.
- Timeline: donde puede ver el contenido publicado por las personas que sigue.
- Publicaciones: fotos y vídeos que se comparten en su feed.
- Reel: un video corto que puede ser publicado en su feed, generalmente de entre 15 y 60 segundos de duración. El vídeo puede incluir música, voz en off y, a veces, texto sobre el vídeo.
- Historias: puede subir fotos y vídeos, que sólo serán visibles durante 24 horas a menos que los añada a la sección de destacados de tu perfil.
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¿Por qué usar Instagram para los negocios?
Instagram tiene unos 500 millones de usuarios diarios en todo el mundo. De ellos, la mayor proporción (31%) tiene entre 25 y 34 años, que se considera el grupo objetivo más adecuado debido a su elevada renta disponible. Por lo tanto, la plataforma ofrece un gran alcance potencial para las empresas.
Sin embargo, no es sólo el alcance potencial y la edad de los usuarios lo que hace de Instagram un medio ideal para las empresas, sino también el potencial de la plataforma. A continuación se detallan algunas razones para usar Instagram en su negocio y llegar a nuevos clientes:
1. Crear conciencia de marca y confianza a través de Instagram
Instagram es una gran plataforma para el boca a boca de las empresas. Un perfil de Instagram bien diseñado muestra que es un negocio con buena reputación que ofrece servicios y productos en los que la gente puede confiar.
También permite que la gente promocione su marca. La gente comparte lo que le gusta, lo que valora y los productos que le gusta llevar y usar. Las empresas que utilizan Instagram pueden saber lo que la gente dice de sus servicios, productos y lugares y pueden comercializar en función de ello.
Si se obtiene el permiso para compartir los llamados contenidos generados por los usuarios, este boca a boca puede utilizarse como herramienta de marketing. Las imágenes y los contenidos de los perfiles de Instagram de los usuarios pueden compartirse en sitios web y redes sociales. Los contenidos generados por los usuarios ayudan a crear más confianza entre los consumidores y las marcas. La forma en que manejas los comentarios y las opiniones dice mucho de usted como empresa, así que recuerde mantener todo profesional.
2. Utilizar contenidos compartibles
Otra de las razones para usar Instagram en su negocio es que hace que sea muy fácil para los usuarios compartir el contenido de otros usuarios y etiquetar su propio contenido. Si los usuarios quieren compartir fotos de sus atuendos o lugares mientras viajan, pueden etiquetar rápidamente los productos que han utilizado o los lugares que han visitado. La pantalla de carga también ofrece a los usuarios consejos para compartir contenidos y les recuerda que lo hagan.
Los usuarios también pueden compartir su contenido en Stories, así que si les gusta algo, pueden publicarlo directamente en su perfil. Crear contenido que sea entretenido, educativo y socialmente relevante puede aumentar sus posibilidades de ser compartido en Instagram.
3. Crear un canal de ingresos a través de las compras en Instagram.
Instagram no permite enlaces en los titulares de las publicaciones. Sin embargo, para los clientes B2C, las compras en Instagram pueden integrarse en los posts utilizando la opción de compra online. Ofrece a los usuarios la opción de comprar productos con un clic.
En 2021, Instagram comenzó a permitir los enlaces en las Historias de cualquier usuario, permitiéndoles dirigir a los espectadores a la página exacta con un solo clic. Antes de esta función, se requería una cuenta verificada, o más de 10.000 usuarios, lo cual es una ventaja si su negocio está tratando de vender o promocionar productos en Instagram.
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4. Más acceso al comportamiento de los competidores.
Es probable que sus competidores ya utilicen Instagram y esta plataforma le permite estar al tanto de su estrategia de Instagram. Al analizar a sus competidores, puede ver dónde puede ampliar su actual estrategia orgánica en las redes sociales para llegar a su público objetivo.
Los hashtags son muy populares en Instagram y los usuarios pueden seguir los hashtags de los que quieren ver más contenido. Un método de análisis de la competencia que puede utilizar cuando te inicia en Instagram es observar cómo sus competidores utilizan los hashtags y ver su popularidad.
5. Atraer nuevos talentos.
Los perfiles de las redes sociales pueden ofrecer una visión única de la cultura y los valores de su empresa; utilizar Instagram para mostrar a las personas que están detrás de su marca puede ayudar a que su perfil transmita cómo funciona su empresa y atraiga a nuevos talento y clientes a su empresa.
6. Puede acercarse a los influencers
Otra de las razones para usar Instagram en su negocio son los influencers. Muchas empresas utilizan a los influencers para construir su estrategia de contenidos y aumentar el conocimiento de la marca. Los influencers hablan de productos y servicios de un nicho concreto y suelen tener muchos seguidores interesados en el tema. Si una marca puede hacer un buen uso de los influencers, es una buena idea unirse a la conversación.
7. Seguimiento de la participación y la conversión
La herramienta para empresas de Instagram le da una visibilidad total de la acogida de sus publicaciones y le ayuda a identificar lo que mejor funciona para su negocio. Puede probar nuevos tipos de publicaciones, comprobar el rendimiento de diferentes hashtags y ver qué publicaciones están generando clics hacia su sitio web.
Hay una serie de indicadores a tener en cuenta, entre ellos:
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- Tasa de compromiso: ¡me gusta!, comentarios, compartidos, guardados, etc.
- Tráfico: el número de visitantes que hacen clic en los enlaces de su biografía, productos e historias.
- Tasa de ventas y conversación si tiene una tienda en Instagram.
También hay herramientas que puede usar para rastrear el sentimiento de su marca en Instagram para entender cómo la gente está percibiendo tu marca y qué áreas necesitan más visibilidad.
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