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Los equipos virtuales son empleados contratados sin tener en cuenta su ubicación geográfica, hoy en día, los emprendedores y las nuevas empresas han comenzado a enfocar su reclutamiento a una escala más global. La contratación de equipos virtuales en el sector corporativo se ha elevado en grandes niveles debido al nivel de calidad y eficiencia que brindan.
Estos trabajadores pueden ser de cualquier parte del mundo, siempre que tengan una buena conexión a Internet y habilidades para hacer el trabajo a la perfección. La contratación de equipos virtuales tiene muchas ventajas, especialmente para las empresas emergentes o de pequeña escala. Los empresarios también prefieren tener un equipo virtual con el que trabajar, ya que significa que pueden trabajar en cualquier momento y estar siempre en movimiento.
Los equipos virtuales presentan muchos beneficios cuando se trata de organizaciones pero, como todo en la vida, también tiene sus inconvenientes. Uno de los puntos más importantes que debe recordar es que podrían volverse caóticos si no se manejan bien y de manera adecuada.
Un equipo virtual, sin importar el tipo o el tamaño, requiere una gestión sólida para trabajar de manera competente y resultar beneficioso para cualquier empresa.
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1. No encuentra a las personas adecuadas
Trabajar virtualmente puede parecer el trabajo más fácil del mundo, pero en realidad es mucho más difícil de lo que parece. Los miembros del equipo virtual deben tener una comunicación sólida, un sentido de comunidad y ser lo suficientemente autosuficientes como para no necesitar orientación o apoyo constante.
No hace falta decir que los trabajadores del equipo virtual se comunican únicamente a través de medios digitales. Eso significa que podría haber malentendidos entre el equipo, ya que no pueden entender ninguna señal no verbal.
Es por eso que su equipo debe tener un sistema de comunicación sólido para poder interactuar y hablar sobre los proyectos fácilmente. Las personas que contrate también deben saber cómo trabajar sin necesidad de su guía constante.
Algunas personas no están equipadas para trabajar virtualmente. Debe filtrar a las personas que pueden trabajar desde cualquier parte del mundo, en cualquier momento, en cualquier proyecto de manera eficiente y sencilla.
2. No resolver los conflictos
Cuando se trata de equipos virtuales, se espera que tengan conflictos de vez en cuando, dado que la comunicación se basa en medios digitales, es perfectamente comprensible que los equipos virtuales tengan malentendidos a menudo entre ellos.
Como líder de su organización y figura de autoridad, su responsabilidad es asegurarse de que su equipo funcione sin problemas para evitar que las malas instancias afecten la calidad de su trabajo.
Cada vez que ocurra un conflicto entre su equipo, no se quede sentado y espere que desaparezca por sí solo. Participe y resuélvalo para que su equipo pueda trabajar en conjunto sin problemas. Puede parecer más fácil o más conveniente simplemente escribir un correo electrónico y enviárselo, pero esa no es la forma correcta de lidiar con los problemas.
Debe llamar a los empleados involucrados y conversar con ellos. Incluso un chat de video funcionaría bien, ya que podrán verse las caras y examinar los lenguajes corporales.
3. Trabajar con las zonas horarias
Dado que los equipos virtuales están compuestos por personas de diferentes partes del mundo, puede haber una gran diferencia en las zonas horarias, eso significa que mientras una parte de su equipo está despierta y trabajando, la otra está profundamente dormida.
Se podría pensar que con tanta diferencia en las zonas horarias, su equipo podría sufrir problemas de comunicación y retrasos de tiempo al trabajar en un proyecto, sin embargo, si juegas bien, puedes usar las diferencias de zona horaria a tu favor.
Puede contratar trabajadores de zonas horarias similares para trabajar en el mismo proyecto. Podrán intercambiar comentarios y comunicarse fácilmente sin tener que esperar a que el otro se despertara y comenzara a trabajar.
Reunir a los miembros de zonas horarias similares en la misma tarea aumentará su eficiencia y producirá mejores resultados. Del mismo modo, puede colocar los equipos de atención al cliente en diferentes zonas horarias para que pueda brindar servicios las 24 horas, los 7 días de la semana a sus clientes sin que nadie tenga que trabajar más allá de su horario laboral.
4. No respetar la diversidad de los demás
Al crear un equipo virtual, uno de los factores más importantes que se deben tener en cuenta es que su equipo incluirá personas de diferentes orígenes y etnias, ya que se distribuirá por todo el mundo. Incluso antes de reunir a su equipo virtual, asegúrese de estar preparado para ser inclusivo y respetuoso con dicha diversidad. Los miembros de su equipo pueden pertenecer a culturas completamente opuestas entre sí, por lo que debe crear un ambiente seguro y cómodo para todos.
Ser inclusivo y respetuoso debe formar parte del código ético de su equipo. Una organización que no proporciona a sus empleados un ambiente cómodo para ser ellos mismos no es una que funcione bien. Asegúrese de que todos sus empleados se respeten entre sí y comprendan las diferencias culturales. Como líder del equipo, es su trabajo asegurarse de que los miembros de su equipo trabajen en un entorno seguro y agradable en lugar de uno agobiante o incómodo.
5. No establecer interacciones cara a cara
Incluso si su equipo se comunica y funciona perfectamente como una máquina bien engrasada, sigue siendo esencial que los miembros de su equipo interactúen cara a cara de vez en cuando. Es importante que cualquier equipo se conozca bien para poder trabajar juntos sin ningún problema, planifique y organice eventos para crear una experiencia de unión para su equipo.
Puede planificar sesiones de chat de video simples para discutir proyectos o simplemente conocerse cada semana o mes. O puede planificar un viaje de empresa o un evento que reúna a todos los miembros de su equipo en un solo lugar para realizar actividades divertidas.
Organizar este tipo de eventos una vez al año puede mejorar mucho el rendimiento de su equipo. Conocerse mejor los ayudará a trabajar mejor juntos en proyectos, ya que podrán comunicarse y dar retroalimentación sin ningún problema.
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