Reunirse con sus empleados de forma individual y regular dará como resultado un equipo comprometido y comprometido. Como gerente, reunirse uno a uno es una estrategia fundamental para desarrollar un equipo exitoso y comprometido. Las mejores reuniones individuales se centran en el crecimiento del empleado, no en la finalización de sus tareas.
Esta es tu oportunidad de tener una comunicación personal, clara y específica con cada individuo sobre su crecimiento profesional y preocupaciones laborales. Estas reuniones generan confianza entre usted y el empleado y establecen la alineación entre el empleado y los objetivos de la empresa.
El objetivo final de la reunión uno a uno es ayudar al empleado a tener éxito en la organización. Si ellos tienen éxito, tú tienes éxito.
Esto es lo que debe hacer con los miembros del equipo en sus reuniones individuales:
- Proporcionar orientación:
Hable sobre el rendimiento, las expectativas y el avance profesional, y haga una lluvia de ideas sobre formas de mejorar.
- Eliminación de obstáculos:
Aborde los desafíos y elabore estrategias para posibles soluciones.
- Establecimiento de objetivos:
Establezca objetivos de desarrollo profesional tanto a corto como a largo plazo.
- Construir relaciones:
Construya una relación, desarrolle confianza y aumente las asociaciones positivas con el equipo. Más allá de los objetivos de las reuniones uno a uno, hay más cosas que un gerente debe hacer para tener conversaciones productivas.
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4 principios para el éxito uno a uno
- Los uno a uno cortos son mejores que ningún uno a uno
Unos cuantos minutos de su tiempo pueden mejorar la calidad del trabajo de su subordinado durante dos semanas o más de 80 horas, y también mejorar su comprensión de lo que está haciendo. Estas reuniones cortas le ahorran tiempo y energía a largo plazo, aumentan el compromiso de los empleados y aumentan la precisión y la calidad del trabajo.
Cancelar una reunión individual con sus empleados puede hacer que ellos se sientan ignorados o irrespetados. O bien, una inquietud puede quedar sin resolver y afectar negativamente el desempeño laboral de un empleado. Es mejor tener una breve reunión individual que cancelarla por completo, el punto es respetar el tiempo de cada uno y comprometerse a compartir tiempo juntos.
- Las conversaciones difíciles son parte del trato
Las conversaciones difíciles pueden ser puntos de inflexión positivos si se manejan bien, si un empleado plantea un tema desafiante, como un conflicto con un colega, reconozca y aprecie su apertura. Es posible que no tenga una solución inmediata al problema y eso está bien. No se apresure a hacer recomendaciones apresuradas ni prometa algo que no pueda cumplir.
Lo que puede hacer:
Permita tiempo y espacio para que los empleados planteen temas que son importantes para ellos pero que no han abordado o no abordarán en entornos grupales. Hágales saber que usted es un recurso al que pueden recurrir.
Plantee el tema usted mismo preguntando si algo les molesta. Cuando compartan, escuche primero para asegurarse de que comprende su preocupación. Luego asóciese con ellos para resolver el problema. Di algo como “Sé que debe ser difícil mencionar esto. Gracias por confiar en mí. Hagamos una lluvia de ideas sobre una manera de resolver esto”.
- Considérate un entrenador
A menudo, lo que sus empleados necesitan no es su respuesta, sino una forma de descubrir una respuesta por sí mismos. Como gerente, escuchar activamente y hacer preguntas ayuda a los demás a comprenderse mejor y encontrar sus propias soluciones.
Su función es hacerle saber a la persona que la escuchó y luego guiarla para que reflexione sobre el problema de manera crítica. Esto les ayudará a desarrollar habilidades críticas de resolución de problemas para su uso en el futuro.
Qué puede hacer:
Después de que el empleado haya terminado de compartir, parafrasea lo que has escuchado para verificar la precisión y demostrar que «lo entiendes». Por supuesto, también puedes compartir tus ideas y consejos, pero espera a que ellos hayan compartido los suyos antes de dar tu opinión.
- La conversación es solo el comienzo
Es muy valioso tener una conversación uno a uno, pero si no hay un seguimiento, usted y el empleado se están perdiendo. Ambas personas deben estar dispuestas y comprometidas a tomar medidas después de que finalice el uno a uno. Sin tomar medidas para abordar un desafío que se planteó o desarrollar una habilidad identificada, es posible que usted y el empleado se encuentren discutiendo los mismos problemas una y otra vez.
Lo que puede hacer:
Permita tiempo para resumir, discutir decisiones y determinar acciones. Sistematice la grabación, la organización y el intercambio de las conclusiones de su reunión. Si la reunión involucra un tema delicado, asegúrese de que la información se mantenga privada.
Las reuniones individuales también ayudan a desarrollar sus habilidades de liderazgo
La reunión uno a uno también puede ser una oportunidad de aprendizaje para usted, si está listo para ello. Obtenga retroalimentación de sus empleados para que pueda continuar desarrollando sus habilidades gerenciales y de liderazgo.
Al final de la reunión, pregúntele a su empleado: ¿De qué otra manera puedo ayudarlo a tener éxito? y ¿Qué puedo hacer mejor como gerente? Si crea un entorno seguro, disfrutará de comentarios honestos y útiles que pueden impulsar su crecimiento
Leer: 5 principios básicos para tener reuniones de trabajo más eficientes
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