7 indicadores digitales para medir la eficacia de los medios ganados

7 indicadores digitales para medir la eficacia de los medios ganados

El objetivo de la medición de los medios ganados es comprender la correlación entre el alcance y las conocidas métricas digitales utilizadas para predecir los embudos de marketing y ventas (también conocidos como pipelines). Para ello, es recomendable que trabajes con tu analista digital, equipo web o agencia para que se creen informes que capturen los datos que realmente importan.

Una vez creados, los informes pueden enviarse automáticamente de forma periódica o cuando los indicadores clave muestren un cambio de +/- 5% (o un cambio de la magnitud deseada). El seguimiento de los cambios permite identificar y analizar rápidamente el potencial de cobertura mediática.

Los siguientes son 7 indicadores digitales para medir la eficacia de los medios ganados en ingresos:

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1. 1. Visibilidad de la marca en la búsqueda – La visibilidad de la marca en la búsqueda representa el porcentaje de clics para los términos de la marca en la búsqueda orgánica. Se trata de una estimación del porcentaje de clics en el sitio web basada en la posición de clasificación de las palabras clave relacionadas con la marca. Los medios ganados aumentan el volumen de búsqueda de la marca.
   2. Visibilidad de búsqueda estratégica: la visibilidad de búsqueda representa la tasa de clics para los términos estratégicos en la búsqueda orgánica. Normalmente, hay menos de una docena de palabras clave y los términos estratégicos están relacionados con los servicios o productos más importantes que se venden. Es una estimación del porcentaje de clics que recibe su sitio web a partir de las posiciones del ranking de todas las palabras clave que rastrea. Los medios de comunicación ganados con el lanzamiento de productos y el liderazgo de pensamiento deberían aumentar su clasificación.
   3. Tráfico web de referencia: el tráfico de referencia es la forma que tiene Google de captar las visitas procedentes de fuentes distintas al tráfico directo, los motores de búsqueda y los canales sociales. Esta métrica es un eslogan de relaciones públicas. Pida a un colega o a una agencia que cree un segmento de Google Analytics para el tráfico procedente de urls de medios específicos, incluida Wikipedia. La Wikipedia es un sitio web independiente al que se hace referencia en la prensa. De esta manera, se puede informar del tráfico de la cobertura de la prensa.
   4. Tráfico web orgánico con conversiones – El tráfico orgánico es lo contrario del tráfico de pago, que define las visitas generadas por la publicidad de pago. Los visitantes orgánicos de la web no son «remitidos» desde otros sitios web, ya que encuentran su sitio web tras utilizar un motor de búsqueda como Google o Bing. El tráfico web que incluye datos de conversión destaca las sesiones web que han dado lugar a una conversión. Las conversiones son acciones definidas (solicitudes de demostración, ventas de contactos, descargas, visualizaciones de vídeos) establecidas en la aplicación de análisis. La cobertura de los medios ganados impulsa el tráfico de búsqueda.
   5. Tráfico de páginas de alto valor – el porcentaje de tráfico web orgánico en las 10 primeras páginas que son importantes para los clientes potenciales. Es importante que el aumento total del tráfico se comunique en relación con las páginas que se sabe que contribuyen a las conversiones. Estas son las páginas que deben llevar a los clientes potenciales al siguiente paso óptimo en el viaje del comprador. Los medios ganados se centran a menudo en los anuncios clave, y mediante el seguimiento del impacto en las páginas clave relevantes en momentos estratégicos, los medios ganados atribución. El equipo de Generación de Demanda lleva mucho tiempo comprobando la correlación entre el momento de la campaña y el crecimiento del tráfico. Esta metodología se aplicará para comprender la correlación entre la cobertura de prensa y la actividad de búsqueda en línea que impulsa el tráfico orgánico hacia el sitio.
   6. Dominios de enlace clave: los enlaces entrantes y los enlaces recíprocos son indicadores clave en el algoritmo de búsqueda de Google. La autoridad de dominio es una métrica calculada por Moz que indica el nivel de aparición de un determinado dominio en los resultados de búsqueda de Google. Los enlaces ganados de los medios de comunicación suelen tener una gran autoridad. No todos los medios de comunicación permiten los enlaces, pero el porcentaje de enlaces de relaciones públicas puede servir para saber cómo influyen positivamente en la visibilidad de las búsquedas.
   7. Medios sociales SOV – Share of Voice mide el porcentaje de conversaciones que su marca tiene con los clientes potenciales en comparación con el de sus competidores. Este análisis se centra en los canales de las redes sociales. Cuando la exposición a los medios sociales se integra con los medios orgánicos, el tráfico del sitio web aumenta.

Revise las métricas con frecuencia

Basándose en los objetivos y las mediciones de la empresa, los miembros del equipo de todos los niveles tienen un contexto coherente en el que aprender y gestionar las campañas. Al centrarse y compartir la responsabilidad de mejorar estas métricas, los profesionales de las relaciones públicas pueden responder a la pregunta más apremiante en los negocios: ¿es el mercado lo suficientemente grande como para cumplir los objetivos de ventas impulsados por el marketing?

Los ciclos medios de venta son demasiado largos para los ejecutivos y los que reciben una compensación variable vinculada a la adquisición de oportunidades de venta. Quieren más y más rápido. Si se añaden estos indicadores digitales para medir la eficacia de los medios ganados, se puede obtener información y métricas relacionadas con la velocidad a la que se construyen los proyectos y los ingresos asignados al marketing.

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