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La demanda de competencias en redes sociales y de profesionales del marketing en redes sociales está creciendo exponencialmente, y si las marcas no tienen presencia en las redes sociales hoy, es probable que se queden atrás con respecto a la competencia y salgan perdiendo.
Facebook es utilizado por más de 2.450 millones de personas, medios sociales como Instagram y Twitter son utilizados por millones de personas y se sabe que Youtube tiene mil millones de usuarios. Está claro que, si descuidas tus habilidades en las redes sociales, perderás oportunidades de ingresos y de creación de marca. Por lo tanto, las habilidades clave en las redes sociales son un factor para tener en cuenta.
Para aquellos que están considerando una carrera en el marketing de medios sociales o que quieren añadir habilidades de medios sociales a su repertorio como comercializador digital, la certificación es una gran manera de obtener una base sólida en esta área. Sin embargo, hay otras habilidades que se necesitan para tener éxito en el campo del marketing más allá de las que se pueden adquirir a través de los programas de certificación.
1. Excelente comunicación
La primera de las habilidades clave en las redes sociales es la comunicación. No hace falta decir que, si representas a una empresa y tratas con clientes, tienes que ser un buen comunicador. También necesita buenas habilidades de comunicación para llevarse bien con sus colegas, poner en palabras sus ideas y campañas y ser la voz de su marca en el escenario global.
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2. Creatividad
Una de las cualidades más importantes en las habilidades de marketing en redes sociales es la creatividad. Los usuarios de las redes sociales tienden a no seguir a una marca si el contenido compartido es repetitivo o aburrido. Para mantener el interés de los seguidores, los responsables de marketing de las redes sociales deben proponer constantemente ideas, iniciativas creativas y campañas nuevas y atractivas. Ya sean contenidos interactivos, concursos o vídeos virales, los responsables de marketing de las redes sociales tienen que idear formas innovadoras de destacar entre los millones de personas que acuden a ellas.
3. Habilidades de escritura
Aunque las imágenes y los vídeos constituyen una gran parte de las competencias en los medios sociales, la escritura también desempeña un papel importante. Ya sea escribiendo posts o enviando tweets, la escritura es una parte esencial del perfil laboral de un comercializador de medios sociales. Si el titular no es atractivo, no estarán dispuestos a hacer clic en él.
4. Curación de contenidos
La curación de contenidos siempre ha sido una de las habilidades clave en las redes sociales, especialmente para las empresas que no siempre tienen tiempo para crear contenidos por sí mismas. La curación de contenidos es una importante habilidad de marketing en las redes sociales porque requiere no sólo conocer las fuentes de contenido y las preferencias de la audiencia, sino también saber qué, cuándo y cómo compartir.
5. Gestión de proyectos
Como buenos multitareas, los profesionales del marketing en redes sociales necesitan buenas habilidades de gestión de proyectos. Tienen que crear planes de publicación, hacer un seguimiento de los contactos y mantener los perfiles en las redes sociales. Tienen que preparar informes, reunirse con diseñadores y editores y gestionar los presupuestos de publicidad. Los mejores gestores de redes sociales con buenas habilidades de gestión de proyectos conocen todas las tareas, cuándo publicar contenido, qué programar y cómo hacer un seguimiento de las diferentes conversaciones en las redes sociales.
6. Capacidad de aprendizaje
Ya sabes que la tecnología está en constante cambio, con la aparición de nuevas plataformas de medios sociales y la incorporación de nuevas funciones a las plataformas existentes con regularidad, como Instagram y LinkedIn Stories. Además de este cambio, las expectativas de los consumidores también pueden cambiar rápidamente. Un buen vendedor de medios sociales puede aprender rápidamente cuando es necesario.
7. Marketing
Aunque utilices las redes sociales como herramienta, sigues haciendo marketing. Esto significa que una de las habilidades clave en las redes sociales es el marketing, y es necesario tener una sólida comprensión de los principios básicos del marketing. No es necesario tener una licenciatura en marketing, pero sí un buen conocimiento básico de cómo funciona el marketing.
8. Flexibilidad
Los medios sociales están sujetos a cambios, y los mejores vendedores de medios sociales son los que pueden adaptarse rápidamente a las nuevas situaciones y reaccionar a cualquier cosa que ocurra en el entorno de los medios sociales, para bien o para mal. Por lo tanto, la flexibilidad es también una habilidad esencial en las redes sociales
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9. Pensamiento estratégico
La siguiente en la lista de las habilidades clave en las redes sociales es el pensamiento estratégico. Las redes sociales pueden parecer sólo una diversión, pero el éxito del marketing en las redes sociales requiere una estrategia. La estrategia en los medios sociales puede aprenderse como parte de la educación, pero un cerebro que funcione y una aptitud innata para el pensamiento estratégico también pueden ayudar.
10. Creación de relaciones
Los responsables de marketing en las redes sociales también necesitan estar en contacto con las personas influyentes, por lo que la creación de relaciones es una habilidad importante.
11. Gestión de la comunidad
Si observamos con atención las marcas que tienen una gran presencia en las redes sociales, nos daremos cuenta de ciertos aspectos comunes. La comunidad es una habilidad esencial en las redes sociales. Para que el marketing en las redes sociales tenga éxito, es necesario crear conexiones y comunidades en línea.
12. Capacidad de análisis
Al final del día, usted necesita saber si su marketing está funcionando. Por eso, la capacidad de análisis es una de las habilidades clave en las redes sociales. Sin embargo, el pensamiento analítico le ayuda a dar sentido a todos los datos y le permite tomar decisiones informadas en lugar de basarse en suposiciones.
Para conseguir el trabajo de tus sueños en el marketing de las redes sociales, necesitas un CV sólido. Destacar las habilidades de Social Media Manager que se utilizan en el día a día de un comercializador te ayudará a conseguir el trabajo más rápidamente. Veamos las habilidades clave en las redes sociales más importantes para un CV:
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- Planificación y estrategia: la vida de un comercializador de medios sociales gira en torno a la creación de una estrategia y un plan de crecimiento mensual.
- Orientado a la investigación: todos los conocimientos obtenidos por los profesionales de la gestión estratégica de reuniones se basan en una sólida investigación de lo que ocurre en el sector del marketing. Una buena capacidad de investigación es esencial para crear un plan mensual.
- Creación de comunidades: el marketing en redes sociales es como la creación de una comunidad con clientes potenciales. Por lo tanto, los profesionales de la gestión estratégica de reuniones deben saber cómo conectar con las personas adecuadas.
- Marketing de contenidos: los contenidos de calidad gustan a todo el mundo. Un contenido significativo y destacado aumenta las posibilidades de que tus publicaciones lleguen a más personas. Por lo tanto, esta habilidad de marketing en redes sociales tendrá un impacto significativo en su cv.
- Habilidades analíticas: todo lo que se hace en marketing se apoya en la analítica. Así que, si eres bueno con los números, entonces tienes habilidades de marketing en las redes sociales.
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