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Guía sobre los canales de venta y sus tipos

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Guía sobre los canales de venta y sus tipos

En este artículo se presentan una guía sobre los canales de venta y sus tipos. Venta al por mayor, al por menor (en línea y en la tienda), directo al consumidor (DTC) y B2B.

Los tipos de canales de venta explicados

Hay un sinfín de formas de lanzar productos al mercado y llegar a su cliente ideal. Este artículo describe cuatro canales de venta habituales. Venta al por mayor, venta al por menor (en línea y en tienda), venta directa al consumidor (DTC) y B2B, incluyendo qué es cada canal, cuáles son las ventajas y desventajas, cómo determinar qué canal es el adecuado para su negocio, y cómo adaptar su propia estrategia de canales a una estrategia multicanal u omnicanal.

¿Cuáles son las diferencias entre la venta al por mayor y al por menor? ¿Y qué pasa con las ventas directas al consumidor y B2B?

A continuación, encontrará un resumen de cada uno de los canales de venta.

1.Venta al por menor

Al vender los productos directamente al consumidor final en las tiendas, en Internet o por teléfono, las empresas pueden obtener beneficios.

Ventajas

    • Controle la forma de acercarse y vender a los clientes y obtenga un mayor conocimiento de ellos.
    • Mantiene una relación personal con el cliente.
    • Pueden operar con márgenes de beneficio más altos que los mayoristas.
    • Al crear sus propios productos, usted tiene el control de su identidad de marca.

Desventajas

    • Se necesitan mayores presupuestos de marketing y estrategias de marketing innovadoras para aumentar las visitas de los clientes y el tráfico web.
    • Los clientes minoristas suelen tener expectativas más altas que los mayoristas, y si usted no las cumple, su negocio se verá afectado.

2. Venta al por mayor

Los canales de venta al por mayor son cuando las marcas, los fabricantes y los revendedores venden sus productos a granel a diferentes puntos de venta y minoristas para su reventa.

Ventajas

    • Aumenta el conocimiento del producto.
    • Puede utilizar el dropshipping.
    • Obtenga una plataforma para crecer más rápido y expandirse globalmente.

Desventajas

    • Es difícil mantener el control sobre la identidad y la experiencia de la marca.
    • El comercio en grandes volúmenes requiere mucho espacio de almacenamiento y altos costes de inversión.

3. Venta directa al consumidor

Se refiere a marcas y fabricantes que venden productos directamente a los consumidores o usuarios finales, en lugar de hacerlo exclusivamente a través de los minoristas.

Ventajas

    • Mantener el control sobre la experiencia global de la marca.
    • Obtenga un mayor conocimiento del usuario final del producto.
    • Aumenta los márgenes de beneficio.

Desventajas

    • El cumplimiento más rápido puede ser difícil de soportar, lo que lleva a problemas en el cumplimiento de las exigentes expectativas de los clientes sobre la experiencia global de principio a fin.
    • Sin una gestión adecuada, se corre el riesgo de incomodar a los socios minoristas existentes.

4. B2B

Empresas que venden a otras empresas que son las usuarias finales de sus productos.

Ventajas

    • Pueden establecer relaciones sólidas y de confianza con los clientes y fidelizarlos.
    • Puede vender productos a precios más elevados que a través de minoristas o mayoristas.
    • Tienen la oportunidad de vender en nichos de mercado y ser reconocidos como expertos en su campo.

Desventajas

    • Las oportunidades de mercado son limitadas.
    • Las ventas B2B suelen tener un largo periodo de tiempo hasta la compra.
    • En comparación con otros métodos de venta, la venta requiere mucho tiempo y es compleja.

Al por menor

Los canales de venta al por menor implican vender al cliente final en una tienda física, en línea a través de mercados como Amazon, ebay, en una tienda web utilizando plataformas como bigcommerce, Magento y Shopify, por teléfono, o una combinación de estos métodos para directamente para vender sus productos y obtener beneficios. Incluso el fabricante de un producto puede comprarlo a un distribuidor o mayorista.

Las principales ventajas de las ventas al por menor son:

    • Usted tiene el control de cómo se acerca y vende a sus clientes.
    • Obtendrá un mayor conocimiento de sus clientes
    • Puede mantener una relación personal con sus clientes
    • Puede conseguir márgenes de beneficio más altos que los mayoristas
    • Puede controlar su identidad de marca al fabricar sus propios productos

Al por mayor

En la venta al por mayor, los productos se venden en grandes cantidades a diferentes tiendas o minoristas para su reventa. La venta en grandes volúmenes reduce el tiempo de procesamiento y los costes asociados, lo que permite vender el producto a un precio unitario más bajo. Los mayoristas también pueden ser, aunque no necesariamente, fabricantes o productores de productos. También pueden ser mayoristas y minoristas al mismo tiempo, lo que se conoce como negocio híbrido.

Algunas de las principales ventajas de vender a través de un mayorista son:

    • Mayor visibilidad de los productos.
    • Puedes aprovechar las ventajas del dropshipping
    • Obtendrá una plataforma para crecer más rápido y expandirse globalmente

Ventas directas al consumidor

La venta directa al consumidor es una combinación de canales de venta relativamente nueva. Debido a los cambios en el comportamiento de compra y a las nuevas e innovadoras marcas en línea que presionan a los mayoristas tradicionales, la venta directa al consumidor (DTC) es un modelo de negocio en el que las marcas y los fabricantes venden directamente a los consumidores y usuarios finales, en lugar de suministrar los productos a través de los puntos de venta. Entre los principales ejemplos de éxito de las marcas directas al consumidor se encuentran Nike, L’Oreal y Levi’s.

Las principales ventajas de las ventas directas al consumidor son:

    • Control de toda la experiencia de la marca.
    • Obtenga una visión más profunda del usuario final del producto.
    • Mejora de los márgenes en comparación con la venta sólo a través de los mayoristas.

B2B

Las canales de venta B2B se equiparan a veces con las ventas al por mayor, pero hay algunas diferencias. Mientras que los mayoristas venden a los minoristas (es decir, a las empresas), el B2B se limita a las empresas que venden a otras empresas que son las usuarias finales del producto. Por ejemplo, una empresa puede vender máquinas de café a oficinas o neumáticos a concesionarios de automóviles.

    • Pueden establecer relaciones sólidas y de confianza con los clientes y fidelizarlos.
    • Puede vender sus productos a precios más altos que en los puntos de venta.
    • Tienen la oportunidad de vender a nichos de mercado y ser considerados verdaderos expertos en su campo.

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