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Al administrar un negocio en Internet, podemos descubrir rápidamente que una oferta atractiva, un sitio web profesional y visible y un enfoque en UX (experiencia de usuario) no son suficientes para destacarse entre las empresas competidoras y unirse a los líderes en una industria determinada.
Hay un área más extremadamente importante: el marketing electrónico o digital, es decir, todas las actividades promocionales que se llevan a cabo en Internet. No se trata de publicidad simple, sino de una estrategia preparada con precisión que te permitirá llegar a un grupo objetivo específico: clientes potenciales. Para que un plan promocional de varias etapas de este tipo sea efectivo, vale la pena utilizar herramientas de comercio electrónico ampliamente disponibles y extremadamente útiles para respaldar el marketing.
Marketing digital: herramientas que debes conocer
Incluso una breve investigación en línea mostrará que el alcance de dichos programas, plataformas o aplicaciones es enorme. Entonces, ¿cuál es la mejor manera de empezar? Aquí hay una lista de algunas de las herramientas de marketing en línea populares y esenciales:
Google AdWords
Casi todas las personas han oído hablar de este sistema de publicidad más popular en la web. Google AdWords te permite mostrar enlaces patrocinados en los resultados de búsqueda (una gran opción cuando el sitio web de la empresa es poco visible), así como banners o anuncios de texto.
La cantidad de opciones para la industria del comercio electrónico es impresionante, por decir lo menos (por ejemplo, anuncios de productos PLA, oportunidades de remarketing), las campañas se pueden preparar en función de un presupuesto limitado, una audiencia limitada, palabras clave específicas, etc.
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Brand24
La solución perfecta para aquellos que desean realizar un seguimiento de todas las menciones y opiniones sobre su producto o servicio, pero también monitorear palabras clave seleccionadas o información sobre la competencia. Es una base de datos de conocimientos de marketing extremadamente valiosos de las redes sociales, foros, blogs y otras fuentes que se pueden utilizar de cualquier manera.
Canva
Gráficos de Instagram o Facebook, volante corporativo, logotipo o tal vez una presentación son solo algunas de las posibilidades que ofrece esta plataforma. Los usuarios pueden utilizar una amplia base de datos de diseños gráficos, fotos, íconos, fuentes, etc. listos para usar. Diseñar en Canva es fácil, rápido y divertido, y los efectos promocionales no tienen precio.
Asana
Una de las herramientas de marketing en línea que no debemos olvidar. ¿Por qué? Porque te permite organizar perfectamente tu trabajo. Asana te permite crear una variedad de proyectos, agregarles personas, establecer tareas, fechas límite, monitorear estados, etc. En una palabra, podemos coordinar y organizar el trabajo de manera eficiente a escala micro y macro.
MailChimp
Una de las plataformas líderes en lo que respecta a la automatización del marketing por correo electrónico. Permite enviar de forma fácil y masiva correos electrónicos personalizados a destinatarios específicos, conteniendo, por ejemplo, información sobre nuevos productos, descuentos, un incentivo para comprar o un mensaje de bienvenida.
LoyaltyLion
Entre las herramientas de marketing digital, vale la pena prestar atención al software de lealtad, como LoyaltyLion, que te permite introducir un sistema de recompensas para el cliente (por ejemplo, en forma de descuentos, tarjetas de regalo, entregas gratuitas) para aquellos que realicen actividades específicas (por ejemplo, me gusta en Facebook, seguir en Instagram, suscribirse al boletín).
Herramientas de marketing de comercio electrónico: ¿en que pueden ayudarte?
Los ejemplos anteriores demuestran que, al planificar campañas de marketing en Internet, podemos alcanzar una amplia variedad de mejoras. No se trata solo de la automatización de las actividades promocionales, sino también de la organización del trabajo, la optimización de los procesos individuales, la preparación rápida de materiales publicitarios, el análisis de tiendas, el seguimiento de los efectos, el seguimiento de las acciones de los competidores y las nuevas tendencias.
Las herramientas de marketing electrónico te permiten ahorrar un tiempo valioso, operar de manera más eficiente y efectiva, conocer la industria del comercio electrónico de adentro hacia afuera, así como las expectativas y necesidades actuales de los clientes. Gracias a ellos, la marca gana publicidad, llega a los destinatarios más interesados, vela por su imagen y se desarrolla no al azar, sino en direcciones definidas con precisión, lo que obviamente aumenta sus posibilidades de éxito.
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¿Cómo elegir herramientas útiles para el marketing digital?
Conocemos ejemplos de herramientas populares, sabemos para qué pueden ser útiles, pero la pregunta sigue siendo: ¿cómo elegir de una base de datos tan grande las que mejor se adaptan a nuestras necesidades? En primer lugar, recuerda que la mayoría de las aplicaciones o programas son de pago, por lo que, como siempre, cuenta el presupuesto de la empresa.
Vale la pena analizar primero cuál será el alcance de las actividades de promoción, qué instalaciones serán más necesarias y en qué orden. En qué nos enfocamos primero: marketing de contenido, marketing por correo electrónico, actividades en redes sociales, remarketing…
Si tenemos fondos limitados, una buena solución es utilizar las herramientas más completas. Hay una opción más si nos abruma el exceso de posibilidades, no sabemos exactamente por dónde empezar, y en el mundo de las herramientas de e-marketing no nos sentimos como pez en el agua, y es dejar la estrategia promocional en manos de profesionales.
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