USP ¿QUE ES? ¿CÓMO PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO?

La saturación del mercado en muchas industrias ya es tan alta que una oferta y visibilidad correctamente construidas no son suficientes para interesar al cliente lo suficiente como para realizar una compra, porque ¿por qué deberías elegir la tuya entre cientos de otras tiendas en línea con una gama muy similar? ¿Y qué hará que recuerdes tus productos durante más tiempo cuando se encuentre con un anuncio de tus productos en la web?

Es posible que hayas escuchado lemas como «característica única de la oferta » o » producto USP «. Todas estas son frases muy similares, cuyo uso en marketing (por ejemplo, en el comercio electrónico, pero también en la creación de una marca personal) puede ayudar a que tu oferta se destaque por encima de la competencia, tanto a los ojos del cliente como… Google. Seguidamente te mostrare todo lo que debes saber sobre USP ¿Que es? y ¿Como puede ayudarte en tu negocio?

¿Qué es USP?

Propuesta de venta única (a veces también Punto) se traduce con mayor frecuencia como una característica única de una oferta o una propuesta de venta única: algo que lo distingue de otras actividades similares.

Al pensar en la USP, puedes referirte a cuál es la USP del producto, es decir, la característica que distingue el objeto de venta, y la USP de la oferta en forma de servicios adicionales: entrega flexible, formas de pago convenientes, lealtad, programas y finalmente, el servicio o la misión de la marca que, curiosamente, a veces puede ser una característica distintiva adecuada en sí misma. La característica única de las ventas es una base importante de una estrategia de marketing y comunicación de marca más amplia, por lo que debe estar presente no solo en teoría, sino en toda comunicación con el cliente.

¿Qué NO es una propuesta de venta única?

Se debe señalar que no todas las pequeñas características que lo distinguen de la competencia o la conveniencia que ofrece a tus clientes ya pueden ser una USP. Solo descubrir lo que es particularmente valioso desde el punto de vista del cliente le permite planificar actividades efectivas y a largo plazo. Seguidamente te mostraré que frases debes evitar:

• «¡Garantía de precio bajo!» – pero no arropa, así como en el reembolso.
• «La mejor máquina de café», pero sin explicar por qué (¿qué parámetros específicos la hacen «la mejor»? ¿Y para quién? ¿Para una familia de cinco o un amante del café alternativo?).
• “¡Somos mejores que la competencia!”- pero sin argumentos reales.
• «Elaboración de alta calidad», pero ¿la calidad real sigue este eslogan? Si es así, ¿de dónde proviene: métodos de producción, ¿materiales utilizados y tal vez el lugar de producción?

Además, debo mencionarte lo siguiente:

• Ofertas temporales, por ejemplo, descuentos, envío gratuito temporal.
• Eslóganes de marketing triviales que no nos distinguen de la competencia (demasiado secundarios).

Recuerda, no se trata de ser el mejor: el mejor, el más rápido, el más barato. Todo debe satisfacer las necesidades reales de los clientes. El USP debe ser personalizado y verdaderamente único, y también coherente con la misión y la comunicación de la empresa.

¿Dónde comunicar la USP?

En primer lugar, asegurarte de que tu propuesta de venta única se coloque en muchos lugares visibles, lo que traerá beneficios a la comunicación. Los buenos lugares para una PUV son:

• Encabezados de sitios web
• Banner en la página de destino
• Títulos de correos electrónicos (boletines)
• Anuncios (Google Ads, Facebook)
• Al realizar un pedido, por ejemplo, un carrito de compras
• Ventanas emergentes (si las usa, ¡hágalo sabiamente!)
• Elementos de optimización SEO (por ejemplo, título SEO, meta descripción; más sobre esto en la sección USP y SEO).

¿Qué podría convertirse en tu USP?

A continuación, te mostrare un grupo de ideas que pueden convertirse en tu UPS:

• Precio bajo: aunque esto no es suficiente en sí mismo para atraer clientes de manera efectiva, puede ser útil en combinación con otras características del producto, por ejemplo, libros de aprendizaje de idiomas extremadamente económicos.
• Vender un estilo de vida específico que va de la mano con tener los productos (Apple puede ser un gran ejemplo aquí).
• Crear una sensación de singularidad, especialmente en el caso de artículos de lujo.
• Embalaje original del producto, a menudo ecológico o (por ejemplo, en el caso de productos hechos a mano) excepcionalmente estético; vale la pena resaltar tal característica en el sitio web, mostrando las fotos del paquete junto a las fotos del producto.
• Personalización del producto: por ejemplo, un arnés para perros hecho a medida o un planificador con el nombre del cliente distinguirá tus productos entre los productos producidos en masa;
• Embajador de la marca que confirma la calidad y crea la necesidad de comprar (experto, influenciador).
• Parámetros destacados del producto o servicio (por ejemplo, resistencia al agua de los dispositivos electrónicos, catering de bodas 100 % vegano).
• Servicios adicionales exclusivos (p. Ej., entrega al siguiente día laborable).
• Un programa de fidelización (pero necesariamente uno que realmente aporte beneficios a los clientes).

¿Cómo puedes crear una PUV?

Si aún no lo has hecho, vuelve a lo básico: conoce a tus clientes, crea tu personalidad y define la comunicación de tu marca. Todo esto debe tener en cuenta los objetivos comerciales, la misión y los valores de la marca, así como el análisis del mercado (incluida la competencia) y responder a las preguntas: qué, cómo y, sobre todo, por qué vende.

5 preguntas cuyas respuestas debes saber

Aquí hay una lista de verificación rápida de lo que debes buscar al desarrollar tu USP:

• ¿Qué servicios brindas / qué productos vendes?
• ¿Quién es tu audiencia?
• ¿Qué distingue a tu empresa? ¿Qué estás haciendo realmente bien?
• ¿Cómo quieres ayudar a tus clientes? ¿Por qué tienes un determinado producto/servicio en tu oferta?
• ¿Qué puedes aportar a la oferta, qué más no tiene la competencia?

¿Por qué la USP es importante para los negocios?

El USP determina cuál es el valor verdadero y único de tu negocio: ¿qué hace que valga la pena comprarle? ¿Por qué se debe alquilar su servicio? Sintonice para resaltar los beneficios y las soluciones a los problemas que hacen que los clientes confíen en ti.

Identificar las razones para elegir una oferta específica es la clave para cerrar con éxito la venta y llevar al cliente hasta el final del embudo de ventas. Además, la necesidad de desarrollar una USP precisa lo obligará a pensar en lo que realmente tiene para ofrecer y dejar en claro por qué está administrando tu negocio.

USP un SEO

¿Cómo puedes SEO apoyar la promoción de USP? ¿Y qué puede hacer la USP por el SEO? Solo necesitas recordar las reglas básicas y ambos elementos de la estrategia de marketing funcionarán juntos, seguidamente te lo muestro:

Coloca tu USP en meta descripción

¿Tiene marcas en tu surtido que nadie más tiene? ¿O tal vez trabajas con especialistas extraordinarios? ¡Muéstralo desde el nivel SERP! Al ingresar USP en la meta descripción, atraerá la atención del usuario una vez que aparezca en los resultados de búsqueda, reduciendo así la brecha entre la cantidad de impresiones y la cantidad de clics.

Utiliza USP en la creación de contenido

USP, como el contenido fundamental, le permite crear una especie de marco o base sobre la cual puede integrar tu plan de marketing de contenido. Después de todo, USP no es solo eslóganes y eslóganes: sí, el núcleo de tu función de ventas única debe incluirse en una oración, pero puedes construir una narrativa completa a su alrededor, que incluirá en artículos, publicaciones o redes sociales.

Recuerda lo que te distingue al analizar frases clave

¿Cuál es tu producto? ¿Qué marcas únicas hay en cada categoría? ¿Hay algo que haga que tu servicio se pueda buscar en palabras menos generales? No te olvide de USP al seleccionar frases clave para determinadas subpáginas, así como para la página de inicio.

Por ejemplo, si todos tus cosméticos son veganos, planifica durante el análisis incluir este hecho entre las palabras elegidas; si produces tu máximo de productos en la zona donde te ubiques, no tengas miedo de enfatizarlo en la optimización.

Echa un vistazo a la USP de manera más amplia

Cuando comunicas tu producto USP a un cliente potencial, enfatiza las características distintivas más importantes de tu empresa, creando así una imagen convincente y consistente: hace exactamente lo mismo cuando optimiza el SEO y el posicionamiento en frases de cola larga.

El marketing de USP es parte de una estrategia de marketing más amplia que te permite perfilar adecuadamente tus actividades, mostrando a los consumidores lo que ganarán al usar tu oferta. El marketing de USP razonable y holístico (es decir, mirando a través del prisma de otras actividades y necesidades de la marca) te ayudará al exponer características específicas de la oferta para demostrar a tus clientes que tus productos o servicios les brindarán beneficios reales, así como mejorar el nivel de vida o resolver un problema específico.

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