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Aprender a escribir un modelo de negocio puede ser la diferencia entre conocer la realidad del mercado y cerrar por una quiebra inesperada. Los modelos de negocio no solo se realizan antes de crear uno, sino que pueden identificar las oportunidades del mercado para cada producto que ofrece u empresa.
Por lo tanto, hemos recapitulado 5 partes fundamentales al escribir un modelo de negocio. Aunque existen otras, estas le permitirán entregar un completo informe a sus supervisores, jefes e interesados. Si es para abrir un nuevo negocio, trazará la ruta para hacerlo con profesionalismo y evitando la mayor cantidad de errores financieros posibles.
La introducción del modelo de negocio
Un modelo de negocio es un marco general que ayuda a pensar en cómo hacer un producto o servicio que pueda venderse a los clientes y generar ingresos. Los tres componentes más importantes son los clientes, los usuarios y los proveedores. Estos serán los componentes claves a explicar en la introducción. No es necesario incluso describir todo lo que tu negocio hará, simplemente despierta la curiosidad sobre que publico buscas alcanzar.
El cliente es un individuo u organización que compra y usa un producto o servicio de alguna manera. Un usuario es aquel que dato que se convierte en prospecto que finaliza su etapa como cliente. Sin embargo, un usuario no puede tratarse como cliente hasta que haga su primera compra o adquiera el servicio.
Los proveedores juegan un papel importante en la introducción de un modelo de negocios. La pregunta a contestar es ¿Quiénes son mis proveedores y qué ventajas me brindan? Esto será determinante para evaluar las futuras ganancias del negocio.
Un dato adicional es que la Introducción se escribe de último, nuca se escribe de primero, ya que no conoces realmente el negocio en el que estás entrando.
El resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es un resumen breve, conciso y poderoso de los puntos principales de un informe. Por lo general, está escrito en una o dos páginas y se centra en los aspectos más importantes del informe.
En este punto detallas a fondo quienes serán los usuarios, clientes y proveedores. Pero, con la intención de plasmar los servicios o productos que ofrecerá el negocio. Debes escribir en detalle el equipo humano que te acompañara y el plan de trabajo. No es necesario incluir otros datos, ya que en los resúmenes ejecutivos se busca realmente la operatividad de la empresa.
Un dato adicional es que el resumen ejecutivo se escribe únicamente cuando se tiene listo el análisis de mercado, marketing y ventas. Ya que no puedes explicar con pocas palabras, aquello que no conoces.
Análisis de mercado
Las cinco fuerzas de Porter son un marco para comprender la intensidad competitiva y la estructura de una industria. Se utiliza para explorar el equilibrio de poder entre los diferentes actores de una industria, lo que puede ayudarnos a predecir las tendencias futuras del mercado.
Análisis técnico: Guía completa para inversores principiantes
También puede ayudarnos a tomar decisiones estratégicas sobre el lugar de nuestra empresa en la industria. Este es un análisis del entorno competitivo que ayuda a evaluar el efecto de la competencia en la rentabilidad.
El modelo se basa en tres fuerzas de la competencia (nuevos participantes, amenazas de productos sustitutos y poder de negociación de los proveedores) y dos fuerzas del poder de negociación de clientes y la rivalidad entre competidores existentes.
Investigue sobre este modelo y úselo para hacer un correcto análisis de la industria. Desde luego, no se extienda en largos textos, a sus inversores solo les interesarán los números que lo identifican en el mercado o que les permita superar a la competencia.
Estrategia de Marketing y Ventas
La estrategia de marketing es un plan que tiene como objetivo crear una ventaja competitiva para la empresa. Incluye tácticas como fijación de precios, publicidad, diseño de productos, distribución, etc.
Para implementar mejor esta estrategia, los especialistas en marketing deben saber qué quiere su público objetivo y qué piensan sobre su empresa. Aquí es donde entra en juego la investigación de mercado. Las estrategias de marketing no son estáticas, sino fluidas. Los especialistas en marketing pueden necesitar hacer cambios a medida que cambia el mercado.
Las empresas deben estar preparadas para nuevas oportunidades, como lanzamientos de productos o cambios en la tecnología. Por ejemplo, cuando se presentó el iPhone en 2007, Apple tenía una estrategia de marketing diferente a la que tiene ahora.
Generalmente, se considera que el marketing debe ser una «inversión a largo plazo», pero en algunas circunstancias, es posible aumentar los ingresos haciendo un cambio a corto plazo.
La competencia es un factor a tener en cuenta a la hora de decidir qué estrategia de marketing se debe utilizar. Si hay dos o más productos en el mercado con características similares, entonces la empresa puede querer producir un producto de mayor calidad para ganar cuota de mercado. Esto se conoce como el «estándar de competencia» o el «nivel de competencia».
La segmentación del mercado es una estrategia de marketing que puede conducir a una mayor rentabilidad al dividir a los consumidores en diferentes grupos según sus necesidades y deseos.
Estrategia de producto
Como parte de su estrategia de producto, las empresas deben pensar en cómo pueden representar su producto o servicio ante los clientes. Es importante porque les ayuda a entender lo que suponen los clientes y cómo pueden hacer los mejores productos para ellos.
En este caso, el análisis de palabras clave se utiliza para comprender cómo opinan las personas sobre la estrategia del producto.
Diferenciación y competencia del producto
La diferenciación de productos es el proceso de diferenciar un producto o servicio de sus competidores. Las formas más comunes de hacerlo son a través del precio, la calidad y la marca.
Las estrategias de diferenciación no se limitan a la «marca», sino que también pueden incluir características, beneficios y calidad únicos. Por lo general, se emplea una combinación de estos métodos y pueden tener algunos atributos clave del producto por los que son conocidas.
Estos atributos pueden ser empleados como factores diferenciadores con sus clientes o el público. A medida que hemos progresado, nuestras capacidades están creciendo a pasos agigantados casi exponencialmente. Sin embargo, con estas capacidades surge la necesidad de eficiencia en la forma en que las usamos y en la forma en que se comercializan.
Retención del nivel de servicio y satisfacción del cliente
La retención del nivel de servicio y la satisfacción del cliente son dos de los factores más importantes que una empresa debe considerar cuando se trata de su estrategia de producto.
Existen varias maneras de aumentar la retención del nivel de servicio y la satisfacción del cliente. Una forma es proporcionando servicios que satisfagan las expectativas y necesidades de los clientes.
Otra forma es ofreciendo servicios a un precio más competitivo que los competidores, pero que conserve su calidad y rentabilidad. Esto se debe a que, si no se mantiene el nivel de servicio o si el cliente no está satisfecho, la empresa tendría que gastar más dinero en marketing. Un servicio de alta calidad fomentará la retención y satisfacción del cliente, por lo que bajar los precios no será nunca una opción.
Empaque y marca del producto
El empaque es lo primero que llama la atención cuando ves un producto; puede hacer que quieras comprarlo o no. También es lo primero que ven los compradores potenciales, por lo que es imperativo que las empresas acierten con su marca.
El empaque ayuda a crear conciencia de marca, generar lealtad y aumenta las ventas. El empaque puede tener un impacto significativo en el resultado final. Su diseño del empaque debe ser consistente con el producto y la marca de la. También debe ser estéticamente agradable para los clientes, o de lo contrario no comprará de esa línea de productos.
Recomendaciones para escribir un modelo de negocios
Inicie con el análisis del mercado, continúe con la estrategia de marketing y ventas, por último, la estrategia del producto. Por lo general, sus inversores e interesados en su modelo de negocio necesitan entender en que momento del mercado se encuentra o en que piensan invertir.
Ahorre tiempo en explicaciones que no interesan al objetivo del modelo de negocios. En ocasiones, los que realizan informes enfatizan en aspectos sociales y demográficos, que, si bien son importantes, no serán relevantes hasta que se detalle la estrategia de ventas.
Use gráficos y números en vez de letras. Los gráficos ayudan a comprender si la empresa tiende al alza o tiende a la baja, adicionalmente, las matemáticas son exactas por lo cual existe menos espacio para el error al que puede inducir una confusa escritura.
Las imágenes también serán de ayuda. Si debe presentar un nuevo producto o servicio, trate de entregar el diseño final del mismo. Es común encontrar grandes ideas de negocio en malas ideas de diseño. Esto ocasionará retrasos, ya que se buscará la mejor manera de presentar el producto al público. Un consejo valioso es presentar dos o tres modelos distintos del producto para debatir y elegir el correcto.
Por último, no haga falsas promesas al escribir un modelo de negocio. Recuerde que es un informe contable basado en una estrategia de marketing y ventas. Entonces, no puede sugerir que será el negocio del año, con el producto más vendido del mercado. Manténgase prudente en su escritura y siempre entregué datos reales.
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